Paniers Cadeaux Anniversaire Canada - Meilleure sélection de cadeaux anniversaire Canada et paniers cadeaux anniversaire Canada livraison gratuite à Toronto et Ottawa et en Ontario


  Politiques de la Compagnie

 • Satisfaction Complète Garantie
 • Temps de Traitement des Commandes
 • Politique de Retour
 • Politique de Remboursement
 • Politique d'Annulation
 • Droit Réservé
 • Politique de Sécurité
 • Politique de Confidentialité
 • Consentement


Satisfaction Complète Garantieretour en haut
Nous au Panier de Délices, sommes fiers de vous offrir le meilleur dans la qualité, la sélection et le service. Si pour une raison quelconque, vous ou le destinataire du cadeau n'êtes pas à 100% satisfait, retournez le panier et son contenu à nous dans les 7 jours qui suivent la date de livraison et nous vous rembourserons votre prix d'achat!


Temps de Traitement des Commandesretour en haut
Les commandes de paniers cadeaux sont traitées du lundi au dimanche. Toutes les commandes reçues par notre bureau avant 10h00 am (HNE) pour livraisons locales couvrant Montréal et les villes avoisinantes sont traitées et livrées le jour, même sauf sur indications contraire.

Les commandes reçues pour y être remises en main propre dite locales après 10h00am y seront à l'horaire pour livraison sur notre cédule en date du prochain jour ouvrable.

Pour les commandes de paniers cadeaux lors des périodes achalandées telles Noël, la Fête des Mères, Fête des Pères et la Saint-Valentin, s'il vous plaît nous permettre 1-2 jours supplémentaires pour le traitement de votre panier du à un volume élevé de commandes.

Les commandes reçues par notre bureau avant 03h00 pm (HNE) pour expédition par l'entremise de UPS ou Postes Canada par service Standard ou Prioritaire, seront traitées et expédiées le jour même, sauf si indication contraire.

S'il vous plaît se référer à notre page Livraison & Frais de port pour les délais de livraison car ils peuvent varier.


Politique de Retourretour en haut
Nous vous demandons de faire en sorte que toutes les informations du destinataire y sois entrées avec précision, y compris le nom complet du destinataire et le numéro d'appartement et/ou condominium et/ou numéro de suite, le cas échéant. À noter, les informations de livraison incorrectes peuvent entraîner un retard de livraison et / ou des frais supplémentaires par le transporteur. *Ces frais seront automatiquement facturés à l'acheteur.

Si un cadeau nous est retourné en raison d'informations de livraison incorrecte ou incomplète, l'acheteur sera contacté immédiatement afin de nous fournir une adresse de livraison alternative. Par conséquent, l'acheteur sera tenu de payer des frais pour la réexpédition de plus que des frais de manutention de 15%.

Le Panier de Délices inspecte tous les paniers-cadeaux avant l'expédition. Si votre colis semble avoir été ouvert, endommagé ou altéré, s'il vous plaît contactez-nous afin que nous puissions y faire une réclamation auprès de notre transporteur et prendre des dispositions nécessaires afin de renvoyer à nouveau et ce sans frais votre cadeau, ou de vous offrir un remboursement complet sur celui-ci.

Nous exigeons que tous les produits endommagés nous y soient rapporté dans les 3 jours suivant la livraison. Les remboursements seront émis lors de l'inspection des articles retournés. S'il vous plaît noter qu'il n'y a pas de retours sur des paniers de nourriture gastronomique en raison des normes émises de santé et de sécurité. Nous ne pouvons pas appliquer notre garantie de satisfaction à des commandes pour lesquelles nous ont été fournis des donnés erronées ou incomplète.

Pour toutes questions relatives aux retours et politiques de remboursement, nous vous prions de nous adresser par courrier électronique à info@thesweetbasket.com ou par téléphone 1-866-683-3885.

S'il vous plaît noter que tous les retours nécessitent une autorisation de la compagnie Le Panier de Délices. Appelez notre ligne dédiée au service à la clientèle 1.866.683.3885 afin qu'un représentant vous réfère un numéro d'autorisation de retour (NAR). Ce numéro nous permettra de retracer le colis nous étant retourné.

Le produit retourné doit être dans son carton d'origine avec toute la documentation, afin d'assurer un crédit complet. Aucun crédit ou remplacement ne sera émis jusqu'à ce que la marchandise retournée y soit reçu et inspecté par notre personnel. Les frais de retour sont à votre charge sauf si l'article y est endommagé ou défectueux. Tous les retours sont soumis à des frais de réapprovisionnement de 30% et doivent être retournés dans les 7 jours de la date de livraison.

S'il vous plaît permettre 8 - 10 jours ouvrables pour traiter votre retour / échange. Vous recevrez un courriel vous informant lorsque le crédit aura été appliqué à votre carte de crédit.

Politique de Remboursementretour en haut
Les remboursements seront émis une fois que la marchandise endommagée y sera retournée à notre établissement pour inspection. Nous vous demandons de s'il vous plaît nous accorder 4-6 jours ouvrables pour effectuer le renversement de la charge à votre carte de crédit.

Tous les remboursements accordés sont pour le prix d'achat de l'article de cadeau seulement et ne peut qui être renversé à la carte de crédit utilisée lors de l'achat d'origine.

S'il vous plaît noter les frais d'expédition ne sera pas remboursé.

Politique d'Annulationretour en haut
Si vous avez passé une commande et que vous souhaitez l'annuler, s'il vous plaît appelez-nous au 1-866-683-3885 dans les six (6) heures suivant votre commande cadeau afin d'annuler et ce sans aucun frais applicables. Les commandes qui ne sont pas annulés dans les six heures sont soumises à une taxe de manutention non remboursables équivalant à 20% du montant total de la commande.

Les demandes d'annulation seront honorées par e-mail ou par téléphone (boîte vocale après les heures de bureau).

Si par conséquent les demandes d'annulation ne sont pas reçus par notre bureau dans ce délai, des frais d'annulation équivalents à 20% de la valeur de l'achat (plus taxes de vente applicables) y sera exigé si la commande de cadeau n'a pas déjà été traitée.

Si votre commande de cadeau a été traitée et a quittée notre bureau et que celle-ci y est sortie pour livraison soit avec notre chauffeur ou avec notre transporteur, la commande est soumise à des frais d'annulation équivalents à 30% de la valeur de l'achat (ce prix comprend tous les frais d'expédition applicables. (Frais d'envoie et de retour du cadeau à notre établissement).

Les Annulations pour les Membre du Club tels que le chocolat du mois, fruits du mois ou vin du mois sont soumis à des frais d'annulation basé sur les mois restant que vous souhaitez annuler. Des frais d'annulation de 20% par mois pour chaque mois restant de l'abonnement sera facturé si vous souhaitez annuler.



Droit Réservéretour en haut
Il est important pour nous que le panier cadeau soit de haute qualité et fait avec soins et ce dans le délai proscrit. Pour cette raison, nous nous réservons le droit de substituer des objets de valeur égale ou supérieure. Nous nous assurons que la conception globale, la qualité et la valeur du cadeau ne soit pas compromise.


Politique de Sécuritéretour en haut
Toutes les informations de compte sur lepanierdedeélices.com y sont protégées afin de garantir votre vie privée et question sécurité. Toutes les transactions en ligne sont cryptées grâce à l'utilisation de Secure Socket Layer (SSL). Le traitement des cartes de crédit se fait donc en temps réel.


Politique de Confidentialitéretour en haut
Au Panier de Délices, les informations des comptes clients y sont tenues dans la plus stricte confidentialité. Nous ne vendons ni ne partageons notre liste de clients avec d'autres tierces personnes. Les informations sur le client tels que le nom, adresse courriel, adresse postale, numéro de téléphone et information de facturation y sont collectées dans le seul but de fournir des services décrits sur ce site ou dans le but d'offrir des offres spéciales ou promotionnelles.

Consentementretour en haut
En utilisant notre site, vous consentez à notre Politique de confidentialité, de retour et de remboursement, notre politique d'annulation et de paiement et de livraison tel que décrit sur notre site Internet.